Интернет-магазин Сокол предлагает компьютеры и компьютерные комплектующие, фототехнику, ноутбуки, мобильные телефоны, аудио и видеотехнику, оптом и в розницу. Большой выбор. Доставка по Киеву и Украине. Низкие цены.
Дата регистрации: 2006-09-01 13:32:22
Хотите чтобы Вас обманули, обращайтесь в Сокол.
При оформлении заказа обговорили, что я плачу
2% за оплату наложным платежем, а Сокол оплачивает доставку "Новой Почте".Однако при получении товара работник "Новой Почты" заявила, что Сокол выставил мне счет за доставку. Рожденный ползать, летать не может.
Покупал монитор, обслуживание культурное, перезванивают по запросу, прислали быстро, ……не понравился, через 6 дней отослал на возврат….. по телефону всё культурно, приняли возврат, но денег ждал 27 дней, при этом ещё и пять гривен не доложили. Для возврата делал заказное письмо с уведомлением, заявления на имэил, видеосъёмку отправки с фиксированием целостности аппарата за подписями свидетелей, подготовился к войне…:)), но всё обошлось. Благодарю магазин Сокол! И того, просмотр мне вышел в 115 грн и нервы.
Хочу сказать о менеджерах в магазине на Петровке. Сидят два МУ-МУ. Я зашла в магазин вечером, ни задницу оторвать явно не хотели, ни посоветовать нормально. Я попросила посоветовать и помочь с ноутбуками, нехотя встал один, мы направились к каким-то ноутбукам а когда я назвала два бренда, которые меня интересуют, мне сказали, ТАК ВЫ ЕЩЕ И ОПРЕДЕЛЕННЫХ ФИРМ ХОТИТЕ!!! Ткнули на один из более дорогих, представленных в магазине - ВСЕ! На этом консультация закончилась.
Реально самый худший магазин, из всех, в которых что-нибудь покупал. Вместо 1-2 дней, как заявлено на сайте, и как уверяли менеджеры по телефону, продинамили с доставкой 5 дней. Брал принтер EPSON SX130/ Обнаружился дефект - не читал чип картриджа. Принимать назад отказались - отправили в сервис. При этом, при сдаче товара не заполнили гарантийный талон производителя, так что в сервис пришлось ехать 2 раза. В общем, кроме нервотрепки ожидать чего-либо от обращения в этот лабазин не стоит. Все магазины, в которых раньше покупал, нормально и обслуживали, и меняли товар, как было с микроволновкой, да еще с глубочайшими извинениями. А тут надо переименовать не в "Сокол", а в "Совок". Будет больше соответствовать.
Магазином очень доволен. Заказывал тонометр. Сначала заказ висел пару дней без реакции, затем пришла смска, что товар будет в наличии через несколько дней. Потом пришла ещё одна смска, что доставка отодвигается ещё на один день. Расстроился, думал, что цяцянки-обицянки, ан нет, пришло смс, что заказ готов и будет выслан. Оплачивал Вебмани. Тонометр получил, как и обещали, думаю, что сдвиг по сроку был вызван отсутствием товара на складе. В целом отмечу, что общение посредством смс не напрягает, только надо иметь немного терпения. Кстати, новая партия зашла на сайт уже по более высокой цене, но мне посчитали по старой. Доставка бесплатно через "Новую почту". Тонометр брал за 313гр так в комплекте ещё и блок питания был положен. В других интернет магазинах такие в районе 450гр и блок питания за отдельную плату надо покупать. Магазин Сокол рекомендую, цены низкие, сервис на высоте.
Хуже магазина чем Сокол, не встречала. Заказала у них соковыжималку. В каталоге у них пишут одну цену, при оплате в банке - совсем другая. Оказываются они потом еще налоги добавляют... Но это еще не самое плохое. Свой оплаченный заказ ждала почти неделю (То у них машина ломалась, то у них чего то не хватало ... только не понятно в каком месте и чего). А еще у них менеджер такой есть - Христюк В.В., редкий хам и нахал. Оказывается ему не нравится, когда у него требуют свой заказ и он "сердится" - если ему напоминают, что он должен выслать, поскольку ему уже неделю назад заплатили за него!!!
Правда я еще качества товара не видела. Сейчас уже и сомневаюсь в том, что оно меня порадует.
P.S/ Люди! Обходите стороной шарашкину контору под названием "Сокол"
to Алина: нафлудила своим единственным отзывом где только могла. Нужно было ещё распечатать и по всему городу поразвешивать))) Имел счастье пользоваться услугами интернет-магазина Сокол и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших интернет-магазинов Украины. У каждого интернет-магазина есть свои правила и политика. К правилам интернет-магазина также относится и время доставки, так как у водителей, которые работают на доставке товаров, тоже есть рабочее время и большинство клиентов просят доставку именно во второй половине дня. А кого не устраивает: велком в магазин, который работает с утра до вечера (и 2-х килограммовый ноутбук можно спокойно самостоятельно довезти домой или на крайний случай спустится к парадному и забрать у водителя). Водители, которые развозят товары клиентам, тоже заботятся о своей безопасности, да и нормальное! начальство интернет-магазинов, тоже заботится об их безопасности. И только исключительно в интересах безопасности!!! водителя, он не может сам подняться к Вам в квартиру, потому что не может быть уверен, что его просто не стукнут по голове и не заберут ноутбук. Дамочка, а для клиентов, которых не устраивает политика интернет-магазина (которая была Вам озвучена ранее менеджером по продажам и менеджером логистики по телефону), существуют ещё пару сотни других интернет-магазинов. Если клиент адекватный человек, то он всегда найдет общий язык и с менеджерами и с водителями!!!
Магазин ужасный. Единственный плюс который я там нашла это цены. Но обслуживание просто перекрывает все положительное. Доставка ужасная, попросила в первой половине дня, оказалось что такой доставки нет и что она производится только с 13.00. Договорилась с менеджером о доставке до 14.00, все согласовали. НО курер не едит)) В конце концов доставку перенесли на 17.00, от операторов, менеджеров и центра логистики ничего невозможно добиться. Курьер наглый до ужаса. Вобщем ребята, не стоит портить себе нервы и время. Лучше переплатить 50-100 грн, но при этом получить качественное обслуживание. Советую не заказывать в этом магазине
